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Seguramente has escuchado que las RP no sirven para nada, o que solo son útiles en tiempos de crisis. No hay nada más erróneo, descubre porqué.
Paulina García
Alrededor de esta disciplina hay varios mitos que seguro has oído. En este post de blog te contamos qué es verdad y qué es mito en las RP.
Muchos de estos son estereotipos que se han creado a lo largo del tiempo y, es importante eliminarlos para que realmente las RP puedan convertirse en una herramienta de utilidad para las empresas.
No te dejes llevar por los mitos que hay en torno a las Relaciones Públicas, conoce todos sus beneficios y descubre que tan lejos puede llegar tu marca.
Antes de que continues bajando, te invitamos a leer este artículo que habla sobre la importancia de los stakeholders en una estrategia de Relaciones Públicas.
Las RP puedo hacerlas yo mismo
No hay nada más lejos de la realidad. Empresarios, sobre todo dueños de Pymes, piensan que es una actividad que puedan llevar a cabo ellos mismos cuando no es así. Se necesita de una amplia experiencia y planeación.
De no contar con los pasos anteriores, en vez de que la empresa se vea beneficiada por la estrategia de RP, puede afectarla seriamente y llevarla a una crisis, de las cuales hablaremos más adelante.
Para obtener los resultados deseados, es necesario primero, hacer una evaluación de dónde se encuentra parada la empresa, tener claros sus valores y lo que quiere comunicar ante los medios.
Lo segundo es hacer un documento con mensajes clave para que los voceros unifiquen su discurso en cualquier entrevista o aparición pública.
Y lo tercero, revisar en qué medios es conveniente aparecer, pues no todos los espacios son funcionales o llevan al objetivo que se desea alcanzar.
Esto es solo una pequeña parte de todo lo que hay detrás de una buena estrategia de RP, como puedes darte cuenta, es una tarea que debes dejar en manos de expertos y no es posible realizar por cuenta propia.
Solo necesito a las RP en tiempos de crisis
Segundo mito, la realidad es que las RP son tus mejores aliadas para que tu marca no se vea envuelta en crisis y, en caso de hacerlo, solucionarla de la mejor manera posible.
Dentro de los pasos a seguir para armar una estrategia de RP, hay uno en especial que consiste en definir los temas sensibles a los que se puede enfrentar la compañía en una entrevista con medios de comunicación.
Por ejemplo, una empresa que se dedica a brindar servicios de seguridad a nivel nacional puede ser cuestionada sobre las acciones que toma el gobierno para resolver esta problemática.
En caso de que esto sucediera y el vocero no supiera cómo contestar, podría meter a la compañía en una seria crisis.
Ante esto, una agencia de RP primero tratará de evitarla, pero de no ser posible, sabrá cómo resolverla de la mejor manera para que no afecte la reputación de la marca.
Por ello, pensar que las RP solo funcionan cuando hay una crisis es erróneo, cuando esta se presenta muchas veces es muy tarde para que esta herramienta funcione oportunamente. Sigue con nosotros.
Solo es escribir comunicados de prensa
Si bien, los comunicados de prensa son una herramienta que los PR utilizamos muy a menudo es mentira que sea de lo único que echamos mano.
Existen otras oportunidades de colocar a una marca en la mente del público, por ejemplo, las entrevistas 1:1. Para conseguir estos espacios, es necesario saber cómo abordar al medio y en especial a los reporteros. Hay que estar enterados sobre qué temas escriben para generar una propuesta atractiva.
Las reuniones ejecutivas también son funcionales, sobre todo para hacer relación con el medio y conocer su agenda editorial, y así ser considerados en próximos eventos en los que la empresa pudiese participar. Estas se llevan a cabo en un restaurante, por lo regular, entre editores y directivos.
También los eventos son de mucha utilidad para dar a conocer un hecho relevante de lo que sucede en la compañía, ya sea aniversario, lanzamiento; por lo que una buena relación con los periodistas invitados, traerá gran número de impactos en medios.
Estas son solo algunas de las herramientas que las RP utilizan dentro de una estrategia integral y, como podrás darte cuenta, los comunicados o boletines de prensa, a pesar de ser muy útiles, no son la única manera de comunicar o posicionar ante los medios.
Antes de que continues leyendo, te invitamos a revisar este post de blog que habla sobre el manual de crisis para redes sociales.
El objetivo principal de las RP es aumentar las ventas
Nada más falso. Mejor dicho, el aumento de ventas es el resultado de una buena estrategia de RP. Algo que es verdad, es que con esta herramienta lograrás posicionarte en la mente de los tomadores de decisión.
Si bien, conseguir espacios en medios de comunicación es parte del trabajo de un RP, esto no es sinónimo de un incremento en las ventas instantáneo, pues las Relaciones Públicas no son lo mismo que el Marketing.
Las RP tienen como objetivo principal construir relaciones beneficiosas con la opinión pública, para que entonces, a través de posicionar a la marca en medios, tenga mejor aceptación por los clientes y se posicione en el mercado.
Una herramienta que es de gran ayuda, son los stakeholders, ya que, a través de ellos, lograrás cimentar la credibilidad y confianza de tu empresa, lo que entonces sí, dará como resultado un aumento en las ventas.
Tenemos un post de blog en donde hablamos de estos personajes, te invito a leerlo. Sigue con nosotros.
RP es sinónimo de aparecer en Radio y TV
No, y mucho menos hoy en día que el mundo está tan digitalizado. Claro que los medios electrónicos son importantes, pero no siempre serán el objetivo de una estrategia de RP.
Hoy en día, la Radio y Televisión siguen siendo relevantes, sin embargo, a raíz de la digitalización, portales web, blogs, redes sociales de los líderes de opinión, creadores de contenido e incluso revistas y periódicos digitales han tomado mayor relevancia.
El no tener impacto en este tipo de prensa, significaría perder millones de impactos, sobre todo de la generación Z.
Decidir qué medios de comunicación son útiles para una estrategia, dependerá en gran parte qué quieras comunicar y a quién vas dirigido.
En Agencia Digital ZC somos expertos en llevar a tu marca a cumplir sus objetivos, no dudes en contactarnos, podemos ayudarte.
Para finalizar, recuerda que tenemos un canal de YouTube en donde subimos videos con tips que pueden interesarte, ¡visítanos! Y escucha nuestro podcast.
