Las relaciones públicas digitales son la herramienta perfecta que tu empresa necesita para alcanzar el reconocimiento que buscas en el mundo actual.

Diana Zaragoza

Nuestro mundo se encuentra en constante cambio; la tecnología y las telecomunicaciones continúan transformándosea pasos agigantados, y los planes en relaciones públicas digitales forman parte de estas renovaciones. 

Las relaciones públicas digitales han cobrado relevancia, diferenciándose de las tradicionales. Sin embargo, esto no hace menos importante una de la otra, ya que dependiendo el plan que se desee ejecutar, se puede elegir la que mejor convenga. 

Mientras que las segundas se enfocan en medios impresos y relaciones personales con periodistas, las relaciones públicas en la era digital utilizan canales online y redes sociales para interactuar con el público y los medios de comunicación. 

Comunicación digital y relaciones públicas se combinan para crear estrategias más ágiles y directas. Las relaciones públicas digitales no solo tienen un alcance más amplio, sino que también permiten una medición precisa del impacto de las campañas. 

Además, con el poder de las plataformas digitales, las empresas pueden responder en tiempo real a las crisis y generar un engagement más directo con su audiencia. Emplear estos medios puede ayudarte a cubrir estas necesidades.

Así, las tácticas de RP para el entorno digital se vuelven indispensables para cualquier compañía que busque mantenerse relevante en un mercado competitivo. A continuación, te contamos cómo sacarle provecho a las relaciones públicas digitales, sigue leyendo.

Ventajas de una estrategia de relaciones públicas digitales

Si estás listo para que tu empresa encuentre el boost que necesita para destacar y hacerse presente en los medios en tendencia, es hora de trabajar en una táctica de relaciones públicas digitales. Ahora, te invitamos a conocer sus ventajas:

Mejora de la visibilidad y alcance: las relaciones públicas digitales permiten llegar a un público más amplio, no solo a nivel local, sino global, gracias al uso de plataformas online. Con ello, tu empresa puede alcanzar audiencias que antes eran no eran accesibles.

Gestión de la reputación en tiempo real: en el entorno digital, las compañías pueden monitorear lo que se dice de ellas y reaccionar inmediatamente, lo que es esencial en la construcción de relaciones con medios digitales y en la gestión de crisis.

Mayor interacción y compromiso: las relaciones públicas en la era digital facilitan una comunicación bidireccional, donde los consumidores pueden interactuar directamente con la corporación, generando un mayor compromiso.

Costos más bajos en comparación con las PR tradicionales: las campañas digitales suelen ser más económicas que las tradicionales, permitiendo a las empresas aprovechar su presupuesto de manera más eficiente en RP y marketing digital.

Medición y análisis de resultados: gracias a las herramientas digitales, es posible medir el impacto de las campañas en tiempo real, ajustando la estrategia si es necesario para maximizar los resultados.

Define tus objetivos y metas a lograr, esto te ayudará a saber si necesitas reforzar alguno de los puntos mencionados anteriormente y tomar la decisión de contratar una agencia de relaciones públicas que posicione a tu empresa. No te vayas, más adelante te decimos cómo saberlo.

¿Cómo saber si mi empresa necesita relaciones públicas en la era digital?

Ahora que ya sabes lo qué son las relaciones públicas digitales y qué ventajas pueden traerte, seguramente te estarás preguntando si tu compañía requiere alguno de los servicios que engloba este tipo de plan. A continuación, te contamos:

• Tu marca necesita aumentar su visibilidad en un mercado competitivo: si te cuesta destacar en un mar de competidores, las tácticas de RP para el entorno digital pueden ayudarte a posicionarte y ser más visible.

• Tienes un bajo engagement en redes sociales: poco compromiso en redes sociales es una señal de que tu estrategia necesita un impulso. Las relaciones públicas digitales pueden revitalizar tu presencia en línea.

• Planeas un lanzamiento de producto o rebranding: un evento de este tipo necesita una táctica robusta de RP y marketing digital para asegurar su éxito. No olvides que si implementas estas dos herramientas a la vez, tu plan deberá estar muy bien estructurado.

• Te cuesta hacer tratos con influencers y medios de comunicación online: los vínculos con creadores de contenido e influencers son esenciales hoy en día. Si no logras mantener estas conexiones, necesitas una estrategia de construcción de relaciones con medios digitales.

• Te preocupa el control de la imagen de tu empresa: en el entorno digital, la percepción de tu compañía puede cambiar rápidamente. Un sólido plan de relaciones públicas en la era digital es crucial para mantener el dominio de tu imagen.

• Tu empresa enfrenta crisis de reputación en línea: si las reseñas negativas y crisis online son una preocupación constante, necesitas una táctica de comunicación digital y relaciones públicas que maneje la situación de manera proactiva.

Las relaciones públicas conectan a empresas con los medios de comunicación adecuados, y sabemos que encontrar el camino correcto para lograr esta meta puede ser difícil, pero no te preocupes, conociendo bien tus fortalezas y debilidades podrás gestionar este vínculo que hará que tu compañía destaque. Sigue con nosotros, te compartimos algunos consejos.

4 tácticas de RP para el entorno digital

Si has notado que tu empresa podría tener alguna de las áreas de oportunidad que te mencionamos con anterioridad, tal vez deberías echarles un vistazo a estas 4 tácticas de RP para el entorno digital:

1. Colaboración con influencers y creadores de contenido: trabajar con ellos te permite aprovechar sus audiencias y fortalecer tu presencia en redes sociales. Recuerda que existen distintos tipos de influencers, considera el que se adapte mejor a tu plan.

2. Generación de contenido de valor: crear contenido relevante y útil para tu audiencia es clave en las relaciones públicas en la era digital. Esto no solo mejora el engagement, sino que también posiciona a tu empresa como líder en su sector.

3. Gestión de relaciones con los medios digitales: mantén relaciones sólidas con periodistas y bloggers del entorno digital para asegurar una cobertura positiva de tu compañía.

4. Campañas de Responsabilidad Social Corporativa (RSC) en línea: realizar este tipo de acciones en línea son una excelente forma de mejorar la imagen de tu corporativo en materia de RSC y conectar con tu audiencia a un nivel más profundo.

Mastercard por ejemplo, llevó a cabo una campaña llamada True Name; la cual tuvo el objetivo de mejorar la experiencia de usuario de personas transgénero, haciendo que en sus tarjetas pudieran colocar el nombre con el que se identificaban.

Para finalizar, las relaciones públicas digitales son una herramienta imprescindible para cualquier empresa que quiera destacar en el entorno digital actual. Si estás buscando una estrategia que combine comunicación digital y relaciones públicas, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para llevar a tu empresa al siguiente nivel!