Que en tu estrategia de marketing digital nunca falte este canal, porque de lo contrario, quizá estés retrayendo tus objetivos comerciales. ¡Anímate, te ayudamos!

Sacnicte Bastida

A comienzos de este año, 2 mil millones de personas en todo el mundo utilizaban WhatsApp mensualmente, mientras que Facebook Messenger solo mil 300 millones, de acuerdo con Statista. Definitivamente, WhatsApp Marketing es la opción para tu compañía.

Sin duda, es el porqué Zuckerberg compró por 19 mil millones de dólares en 2014, esta aplicación de mensajería instantánea que permite el envío de texto, fotografías, audio y video, en tiempo real a través de internet.

En México, el plan Telcel Facebook y WhatApp ilimitado es uno de los más buscados por la población, ofrecido por la operadora que registra mayores ingresos: 55 mil 491 millones de pesos en 4T21 (38 mil 618 millones de pesos de servicio), acorde con, la consultora más importante del país,The CIU.

¿Te convenciste que WhatsApp Marketing debe ser una de tus apps favoritas en tu estrategia de ventas por internet, como solución para lograr un 2022, año de éxitos? Conviértete en una compañía con ingresos, te decimos cómo.

Celular con WhatsApp / Cortesía de Canva
Celular con WhatsApp / Cortesía de Canva

Qué es WhatApp Marketing

Sin importar si ofreces productos, soluciones o servicios, una estrategia de WhatsApp Marketing es ideal para empresas de cualquier tamaño.

Con esta plataforma, es posible enviar mensajes personalizadados y responder a cada uno de los interesados para cerrar una venta. En pocas palabras, estar mas cerquita de tu consumidor.

Gracias a WhatsApp Business, la app para las empresas, que cuenta con distintos recursos, es como podrás impactar, por ejemplo, a los usuarios mayores de 55 años, quienes tienen el mayor poder adquisitivo, y son los que más utilizan este canal en México, con el 52%.

Mujer comprando productos gracias a WhatsApp Marketing / Cortesía Canva
Mujer comprando productos gracias a WhatsApp Marketing / Cortesía Canva

Por qué WhatsApp Marketing

Porque podrás crear un plan personalizado que incluya acciones de remarketing, fidelización de clientes, encuestas de satisfacción, promociones especiales, respuestas rápidas para cerrar ventas o para contener posibles crisis.

Otra de las ventajas de WhatsApp Marketing es que impactarás otras plataformas como tus redes sociales, Facebook e Instagram, así como hacer estrategias de email marketing exitosas.

Es importante mencionarte que para utilizar WhatsApp Marketing en tu plan de Redes Sociales debes hacer publicidad efectiva, es decir, implementar una estrategia de Social Ads ideal para tu compañía.

Es indispensable, además de la integración con Social Media o Email Marketing que esta interacción con tus clientes sea constante y se le den los seguimientos oportunos para impactar a todo el funnel de ventas.

Mujer feliz con más ventas por WhatsApp Marketing / Cortesía Canva
Mujer feliz con más ventas por WhatsApp Marketing / Cortesía Canva

WhatsApp como herramienta de Marketing

Ciertamente, uno de los principales errores que vemos en los clientes es ver este tipo de herramientas como una más dentro de su plan de ventas.

WhatsApp Marketing debe permear en todo el plan de marketing, ya que ayudará en cada una de las fases del embudo de ventas hasta lograr el objetivo comercial, ya sea vender o fidelizar al cliente.

Es decir, una estrategia de este tipo debe pensarse para captar leads, mejorar la tasa de conversión, obtener mayores datos de tus usuarios – compradores, mantener mayor comunicación con ellos, conservar sus datos para luego crear otras estrategias.

Mujer usando WhatsApp / Cortesía Canva
Mujer usando WhatsApp / Cortesía Canva

Cómo hacer WhatsApp Marketing efectivo

En primer lugar, crea un plan en donde la herramienta impacte a tu audiencia que ve tu feed de Facebook o grid de Instagram, que entra a tu página web, a la que te deja un lead o la que llegas por medio de tu estrategia de Email Marketing.

En segundo lugar, analiza y guarda tus datos, sin desestimar alguno de ellos. De esta forma podrás tomar desciones oportunas para llegar a tu público meta o conseguir fanes de tu marca, que te lleven a tus objetivos de conversión.

Adicional, crea un plan de comunicación hacia tus clientes para que puedas interactuar de manera adecuada con cada uno de ellos. Integra en él, uno de posibles crisis y cómo actuarás en ciertos casos.

Si necesitas más datos, acércate a nosotros, escríbenos un correo a contacto@zarzuela.com.mx Adicional a Facebook, LinkedIn es otra red social con que puedes incrementar tus ventas, en ella puedes crear leads generation, un servicio que nosotros también ofrecemos.