TikTok Shop: la nueva revolución del social commerce

TikTok Shop transforma el comercio electrónico, permitiendo a los usuarios comprar productos directamente desde la plataforma mientras descubren contenido.

Eduardo Delgadillo

¿Te imaginas vivir la experiencia de compra mientras ves un video? Pues con TikTok Shop ya es posible. Esta aplicación cuenta con una función que permite encontrar y adquirir un producto mientras disfrutas del contenido sin la necesidad de salir de la plataforma.

Esta estrategia forma parte del concepto de social commerce, una modalidad de comercio electrónico que se lleva a cabo a través de RRSS o medios digitales, los cuales funcionan como canales para la atracción de clientes y el incremento de ventas.  

Además, la popularidad de esta red social cada vez es mayor, según datos de Statista, TikTok alcanzó 78.6% de usuarios mexicanos en 2024, posicionándose en cuarto lugar sólo detrás de Instagram, Facebook y WhatsApp.   

En este blog abordaremos a TikTok Shop, como una herramienta poderosa para vender y que permite a los emprendedores, pymes y empresas consolidadas ofrecer sus artículos de una forma entretenida, maximizando la interacción con los usuarios.

En la actualidad, algunos de los productos virales en TikTok de sectores como belleza, hogar, deportes, entre otros, se han convertido en los más buscados por los usuarios, lo que genera un impulso en las tendencias.

Esta plataforma es la llave para posicionar a las marcas en un mundo tan competitivo y digitalizado, no te despegues de este contenido y descubre más información sobre el tema. ¡Adelante!  

Una buena estrategia en TikTok Shop te llevará al éxito 

Las marcas que buscan llegar a las nuevas generaciones y convertirlas en consumidores, recurren a esta plataforma, aprovechando las tendencias y la creación de contenido orgánico para vender sus productos. 

En Agencia Digital ZC somos expertos en Marketing Digital y ayudamos a nuestros clientes a posicionarse en cualquier red social correctamente. A continuación, te compartimos cómo te apoyamos a impulsar TikTok Shop.

• Creando una cuenta de negocio: es esencial asegurarse de que la plataforma seleccionada para la tienda sea adecuada para el negocio.  Ofrece la posibilidad de vender directamente desde la app, lo que facilita la conexión entre marcas y usuarios.

• Conociendo a tu audiencia objetivo: esta red social tiene un alcance global, lo que implica que es vital identificar a un público objetivo. Analizar intereses, edades y preferencias permitirá crear contenido que resuene con clientes potenciales y maximice el impacto.

• Realizando contenidos atractivos: los usuarios buscan entretenimiento y autenticidad, por lo que crear videos dinámicos y visuales de los productos genera mayor interés. Las demostraciones permiten mostrar el valor real de lo que se ofrece.

• Trabajando con influencers: colaborar con estas personalidades, amplía la visibilidad y favorece al algoritmo de TikTok Shop. Los creadores de contenido tienen la capacidad de llegar a audiencias específicas, logrando una mayor efectividad en la promoción de cada material.

Al seguir estos pasos, se genera un impacto para la marca. Además, contar con un aliado en la creación de estrategias de contenido ayudará a maximizar los resultados. ¡Aprovecha la oportunidad de llevar tu marca al siguiente nivel! Contáctanos para comenzar. Sigue leyendo.

¿Cómo beneficia TikTok Shop para empresas?

TikTok Shop ha emergido como una herramienta clave para empresas, beneficiándolas para llegar a una audiencia más amplia a través del contenido que actualmente se consume mediante videos cortos. Al integrar la venta directa dentro de la experiencia del cliente, las marcas aumentan su visibilidad.

En este sentido, esta app no sólo promueve productos, sino que también ofrece una oportunidad única de conectar con posibles consumidores de manera auténtica y dinámica, generando el posicionamiento de una compañía.   

El 60% de los usuarios de esta red social en México confían más en una marca después de conocerlas mediante influencers, menciona el estudio mundial sobre la influencia de los creadores en la compra de Marketing Sciencie de TikTok

Ante esto, las personas quieren el mejor producto, lugar, o servicios y esta plataforma se ha consolidado como un nuevo buscador. Un ejemplo, cuando queremos comprar unos audífonos y no sabemos nada, enseguida revisamos influencers que hablen acerca de estos dispositivos para saber su opinión.

Creando contenido de calidad se genera una reputación online favorable y se conquista más fácil a un público que cada día es más exigente.  TikTok Shop para empresas es un socio estratégico para aumentar las ventas y establecer una relación con los clientes.

En un mundo lleno de plataformas de ecommerce, las empresas deben de encontrar la mejor herramienta para promover sus artículos. Quédate con nosotros a conocer las ventajas y funcionalidades de TikTok Shop. ¡Sigue adelante!    

Ventajas y funcionalidades de TikTok Shop

La nueva social commerce ofrece diversas ventajas y funcionalidades que hace que las personas y marcas la volteen a ver. Asimismo, a través de recomendaciones personalizadas, TikTok Shop da una experiencia que se alinea con sus intereses.

Ventajas

• Alta exposición a usuarios: tiene un gran volumen de personas activas navegando en la plataforma, permitiendo que los productos lleguen a una audiencia masiva, incrementando la visibilidad de las marcas y servicios.

• Experiencia fluida y directa: la aplicación permite una compra integrada, donde los usuarios pueden descubrir, explorar y comprar sin tener que salir de la aplicación, lo que mejora la conveniencia y la tasa de conversión.

• Alta interacción social: las personas descubren artículos de manera orgánica, interactúan con ellos a través de comentarios, likes y compartidos, se crea un vínculo directo y fomenta la comunidad en torno a la compañía o creador del contenido.

Funcionalidades

• Live Shopping: esta herramienta permite realizar transmisiones en vivo para mostrar los materiales en tiempo real, a su vez, hacer promociones y dinámicas para la venta, esta interacción resalta la importancia del usuario y aumenta las oportunidades de compra.

• Explorar las fichas de producto: en este apartado de TikTok Shop, los usuarios podrán revisar todas las especificaciones del artículo, incluyendo detalles como características, precio, opciones de envío, pago y reseñas de otros usuarios.

• Acceso directo a la compra: con tan solo un clic, es posible agregar al carrito o incluso pagar el producto. Esto facilita una mejor experiencia de compra, ideal para aquellos que buscan comodidad al adquirir artículos de manera inmediata.

Una tienda en TikTok permite visualizar diversos escenarios de venta y al saber utilizar estas herramientas digitales beneficiará el producto o servicio.  Ya casi terminamos este post. ¡Descubre más!

No todo es comprar en TikTok, descubre otras plataformas

TikTok Shop es una realidad y los usuarios la consideran como una herramienta de fácil uso donde encuentran productos alineados a sus gustos e intereses, pero esta red social no es la única para promociar artículos o servicios, aquí mencionamos otras plataformas que son utilizadas para este fin:

• WhatsApp Business: permite a las empresas interactuar con clientes mediante chat. Ofrece un perfil de negocio, respuestas automáticas y catálogos con los artículos para facilitar la adquisición de estos. 

Ideal para una atención más personalizada y cierre de ventas. Además, brinda la oportunidad de mostrar cada aspecto del servicio o producto y compartirlo fácilmente con los usuarios y generar una interacción más cercana.

• Anuncios en Facebook: se segmentan audiencias específicas para promocionar la mercancía. Se usan formatos como imágenes, videos y carruseles para atraer personas y dirigirlos a la tienda online. Son efectivos para generar tráfico y aumentar ventas como TikTok Shop.

• Instagram Shopping:  admite etiquetar productos en publicaciones e historias, facilitando la compra directa sin salir de la app. De Igual forma, se conecta con Facebook y muestra artículos para que los usuarios compren rápidamente desde las fotos publicadas. 

Un uso efectivo de las redes sociales permite a las empresas alcanzar sus objetivos comerciales y fortalecer su presencia digital. Además, promueve la interacción en torno al contenido compartido. Hoy en día, las personas valoran la inmediatez, y plataformas como TikTok Shop.

Gracias por llegar al final, recuerda visitar  nuestras redes sociales como LinkedIn donde continuamente se hacen publicaciones de esta y otra información que es de gran ayuda para entender los temas coyunturales.