La obtención de leads de ventas en campañas digitales requiere el uso de plataformas de ecommerce efectivas, sigue leyendo para conocer el secreto.

Olivia Aguayo

En el pasado para crear una página web de comercio electrónico necesitabas un programador que, por medio de código, pudiera generarla. Hoy existen opciones como Shopify que facilitan el proceso y que se integran fácilmente con otras aplicaciones.

Lanzada en 2006, se ha convertido en una de las plataformas de ecommerce más usadas alrededor del mundo, generando 646 millones de dólares durante el primer trimestre del 2022, un crecimiento del 14% por ciento comparado con el mismo periodo del 2021.

Aunque se podría pensar que es una aplicación enfocada en empresas pequeñas y medianas por su simplicidad, también grandes marcas han usado Shopify para vender productos como Hasbro, Heinz, Red Bull y Kylie Cosmetics.

La experiencia de compra, la facilidad de uso y su integración con redes sociales ha sido el secreto de su éxito. Incluso, recientemente se anunció la integración de Shopify con YouTube para que los usuarios puedan vender productos en videos.

¿Quieres conocer más secretos de esta plataforma? Te los contamos a continuación.

Mano señalando carrito de compra de Shopify/ Cortesía Canva
Mano señalando carrito de compra de Shopify/ Cortesía Canva

Venta en línea con Shopify

¿Cuáles son los secretos de esta plataforma para potenciar la obtención de leads en internet?

  1. Facilidad de uso – puedes crear una tienda en línea rápidamente, solo tienes que darte de alta en la plataforma y seguir los pasos que se te indican
  2. Diseño – cuenta con plantillas prediseñadas gratuitas y de pago en diferentes categorías como belleza, alimentos y bebidas, joyería, hogar y jardín, para que elijas la más adecuada para tu empresa
  3. Tienda de aplicaciones – puedes agregar funcionalidades a través de apps como el seguimiento de los paquetes, la opción para que los usuarios dejen reviews de los productos, incluso una ruleta para que los visitantes jueguen y obtengan un descuento al compartir su correo electrónico
  4. Seguridad – con Shopify tienes una plataforma que asegura tus datos bancarios y los de tus clientes
  5. Hosting en la nube – podrás subir tu inventario de productos completo sin preocuparte por el espacio del servidor y administrarlo fácilmente desde tu computadora o el celular

Te compartimos cómo usar esta plataforma en estrategias de marketing digital.

Mujer frente a laptop con tarjeta para venta en línea/ Cortesía de Canva
Mujer frente a laptop con tarjeta para venta en línea/ Cortesía de Canva

Marketing y publicidad digital con Shopify

Una de las ventajas de utilizar esta plataforma es que ayuda a potenciar las ventas en plataformas sociales.

En el caso de Facebook permite la integración de Shopify en sus campañas publicitarias para agregar productos al carrito de compra fácilmente, adicionalmente, te proporciona estadísticas de cómo interactúan los usuarios de la red social con tu marca.

En Instagram puedes crear tu tienda y sincronizar automáticamente tus productos con Shopify, además de generar anuncios dirigidos hacia las ventas.

Entre los beneficios de integrar las redes sociales con la plataforma de comercio en línea se encuentran:

  • Te beneficias del número de usuarios de Facebook e Instagram para llegar a más personas
  • En el caso de productos de consumo, tus clientes potenciales se encuentran en estas redes sociales
  • Te permite segmentar la estrategia por edad, género y ubicación una vez que determinas quién es tu buyer persona

Te compartimos un diccionario de marketing digital para que conozcas los términos más usados y sigue leyendo porque te damos más consejos.

Mano, celular y computadora realizando leads de ventas/ Cortesía Canva
Mano, celular y computadora realizando leads de ventas/ Cortesía Canva

Consejos importantes para tus campañas digitales

  • Primero – siempre es importante conocer qué es lo que está haciendo tu competencia para ofrecer mejores descuentos e innovar, recuerda que las estrategias de ecommerce son más exitosas entre más originales sean
  • Segundo – si vas a conectar Shopify con tus redes sociales, es necesario que tengas también un plan de contenido y publicidad para tener un buen número de seguidores e interacciones y así, los posibles consumidores que entren a tus perfiles tengan confianza al realizar una compra
  • Tercero – incluir formas de contacto, ya sea la dirección de tu tienda física (si cuentas con ella) o el número de teléfono y WhatsApp para proporcionar mayor confiabilidad a tu marca
  • Cuarto – seguimiento oportuno de todas las dudas que tenga tu comunidad, si te tardas tres días en contestar, quizá se te caiga una venta
  • Quinto – implementa campañas de remarketing y fidelización para que, aquellos que ya te compraron, lo vuelvan a hacer

Te damos más tips, sigue leyendo.

Signos de pesos y hombre señalando / Cortesía Canva
Signos de pesos y hombre señalando / Cortesía Canva

Estrategias de mkt digital y Shopify

Finalmente, es importante medir los resultados contantemente para poder optimizar las campañas e incrementar las ventas.

El uso de herramientas como Shopify es solo el primer paso para comenzar a vender en línea, el siguiente es implementar las campañas publicitarias en redes sociales para llegar a más personas.

Para lograrlo, es necesario crear una estrategia para tu marca que incluya el análisis de tu competencia, la creación del perfil de tu consumidor ideal y la definición de los objetivos por etapas.

Igualmente definir el mapa de experiencia del cliente y el seguimiento de las métricas relevantes para hacer cambios oportunamente y cumplir con los KPIs.

Por último, en Agencia Digital ZC te asesoramos para que implementes una estrategia de marketing digital efectiva. Escríbenos a contacto@agenciadigitalzc.com y no dejes de escuchar nuestro podcast, Zarzuela Comunica.

Mujer con carrito de compras en mkt digital / Cortesía Canva
Mujer con carrito de compras en mkt digital / Cortesía Canva