Llegar a quien realmente compre es una tarea ardua, que requiere investigación y conocimiento de tu marca y de cómo se comporta tu consumidor.

Ana Rechy

De nada sirve pautar si no conoces a tu cliente, puede que tu red esté creciendo y si tu objetivo es el volumen, lo estás haciendo bien entonces.

Por el contrario, la mayoría de los negocios en línea buscan conversiones, ya hemos hablado del proceso de compra y el embudo de ventas.

Si lo que quieres es llegar a quien realmente le interesa tu producto, entonces debes conocer a tu consumidor, para esto, te compartimos este post que te orienta para construir a tu buyer persona.

Una vez que diseñaste a tu cliente ideal, es momento de segmentar. Digamos que vas a hacer una fiesta, ¿invitarías a todo el mundo? Dependiendo del tipo de evento y el lugar, elijes a quién llamar. En el mundo digital funciona igual.

Mujer en computadora con tarjeta / Cortesía Canva
Mujer en computadora con tarjeta / Cortesía Canva

Segmentar es dividir

Y en esta situación no está mal, somos humanos y a pesar de los millones de intentos por clasificarnos, la realidad es que todos podemos usar más de una etiqueta.

Así que tu trabajo será sentarte a pensar, cual Dr. Strange, en todos los futuros posibles. Es decir, en quiénes podrían comprar tu producto y armar grupos con las características de tus potenciales consumidores.

Todo va a depender de lo que quieres vender, vamos a usar el ejemplo de una joyería. Seguro en automático pensaste en mujeres de 30 a 60 años que vivan en la CDMX.

Bien, pero hay segmentos que son menos obvios. Los hombres también buscan comprar en línea, ya sea para la esposa, para la hija, para la mamá, o para la amante. Así que debes incluirlos. Divide y conquistarás.

Gajos de naranja / Cortesía Canva
Gajos de naranja / Cortesía Canva

¿Por qué es importante?

Tu producto o servicio puede ser el más novedoso de su sector, el más completo, el mejor, pero si no lo están viendo las personas correctas, no pasarás de un like.

Además, con toda la información que Google, Facebook e Instagram han recopilado de los hábitos y comportamientos de los usuarios, puedes llegar a quien realmente te necesita.

Por lo anterior, queremos ayudarte a llevar tu publicidad en redes al siguiente nivel. Sigue leyendo, te compartiremos algunos trucos.

Si aún no tienes definidas tus líneas de contenido, no te preocupes, aprende a hacerlo dando clic aquí.

Carrito de compras en teclado / Cortesía Canva
Carrito de compras en teclado / Cortesía Canva

Crea tus públicos y úsalos en tus campañas

Primero debes definir el objetivo de tu campaña, si quieres vender, te recomendamos seleccionar Conversiones.

Después, deberás seleccionar tu tipo de público. Facebook e Instagram nos ofrecen tres opciones:

  1. Por intereses o segmentación detallada.

Puedes editar lugar, rango de edad, género e intereses.

  • Personalizados.

Son aquellos usuarios que ya interactuaron antes con nuestra marca.

  • Público similar.

Facebook encuentra gente similar a nuestros seguidores.

Te recomendamos crear diferentes grupos de público, las características de cada uno de ellos dependerán de tu producto, tus objetivos y hasta del tipo de publicación que quieres promocionar.

Si necesitas ayuda, no dudes en contactarnos. Podemos crear una estrategia digital a la medida de tu compañía.