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Si aún dudas si tu empresa requiere los servicios de relaciones públicas, sigue leyendo. Te contamos los beneficios y consejos para elegir al mejor proveedor.
Olivia Aguayo
Imaginemos que una empresa sin agencia RRPP entra en crisis luego de que un medio de comunicación publicara una nota negativa acerca de sus productos o servicios y el daño reputacional es tan grave que las ventas caen y llega a la quiebra.
Este escenario, por muy catastrófico que parezca, es real, y proporciona el más grande testimonio de la importancia de contar con una agencia de relaciones públicas.
De acuerdo con un informe realizado por el Centro de Estudios de Reputación UP, el 97% de los empresarios reconoce que mejorar el renombre de una compañía es clave para el éxito.
Por lo que, una agencia RRPP te ayuda a profesionalizar la comunicación en una empresa hacía canales tradicionales y digitales que, asimismo, transmiten sus mensajes a tu público objetivo.
De igual forma, puedes dar a conocer tu marca, mejorar la reputación de tu compañía, favorecer tu presencia online, prevenir y manejar crisis, captar nuevos clientes, entre otras acciones.
Crear lazos con los periodistas es un trabajo que requiere tiempo y solo con la ayuda de profesionales puedes lograrlo.
¿Qué tipo de empresa necesita una agencia RRPP?
Primero, hay que tomar en cuenta que cualquier organización que quiera crecer sin importar su tamaño debe contar con los servicios de una agencia que pueda hacer un diagnóstico de sus necesidades específicas, definir los mensajes y canales de comunicación.
¿Quién no va a querer que su empresa crezca si el objetivo de cualquier negocio es incrementar su presencia y sus ventas?
Es por ello que, en un mundo en donde las marcas implementan acciones novedosas para captar la atención de los clientes, si queremos permanecer en la mente de los consumidores, es necesario contar con una estrategia.
Una agencia RRPP te ayuda a concentrarte en tu core de negocio mientras tercerizas la comunicación en manos de expertos que podrán evaluar tus necesidades y ejecutar las acciones más novedosas para incrementar tu presencia en medios y en el mundo digital.
¿Qué necesito tomar en cuenta antes de elegir una agencia de relaciones públicas?
- Alcance – ¿necesitas una agencia RRPP con presencia nacional o internacional?, ¿cuántos ejecutivos de cuenta requieres para llevar a cabo la estrategia de acuerdo al tamaño de tu empresa?
- Experiencia – no es lo mismo una agencia enfocada a estilo de vida que otra especializada en el sector de tecnología o financiero
- Posicionamiento digital – actualmente las RP están evolucionando, no solo es necesario tener presencia en medios tradicionales sino hacer una estrategia de relaciones públicas online
- KPIs y equivalencia publicitaria – los resultados de la estrategia deben ser medibles con indicadores clave
- Equipo de trabajo – colaboradores que conozcan y entiendan las necesidades de los periodistas y tengan una relación estrecha con ellos
Tipos de Relaciones Públicas en Agencia RRPP
Una agencia RRPP puede crear una estrategia para tener acercamiento principalmente con los medios de comunicación, sin embargo, el mundo de las relaciones públicas incluye la comunicación y acercamiento a públicos diversos.
-Primero: internas que gestionan el ambiente laboral a través de acciones de comunicación entre los empleados
-Segundo: externas que conducen la comunicación hacia el exterior para llegar a públicos objetivos a través de la prensa
-Tercero: empresariales con acciones para el acercamiento con otras compañías
-Cuarto: institucionales o políticas para trabajar con instituciones gubernamentales, partidos y sus representantes
-Quinto: personales para figuras públicas como estrellas del cine, políticos, cantantes o deportistas
¿Cuáles son los principales servicios de RRPP?
-Desarrollo de una estrategia de comunicación efectiva
-Creación de mensajes clave y temas sensibles
-Entrenamiento a voceros
-Redacción y envío de boletines de prensa
-Relacionamiento con periodistas, editores, columnistas e influencers
-Acercamiento con organizaciones y empresas con valores en común para realizar acciones de comunicación en conjunto
-Coordinación de conferencias de prensa y participación en eventos de la industria
En Agencia Digital ZC conocemos a los medios de comunicación porque fuimos parte de ellos, escríbenos a contacto@zarzuela.com.mx si quieres una cotización de una estrategia de Relaciones Públicas.
Finalmente, no te olvides de dar clic en la siguiente imagen para escuchar nuestro podcast.