Creamos este glosario de marketing digital para que siempre lo tengas a la mano cuando necesites consultar las palabras más raras e importantes, ¡continúa leyendo!

Sacnicte Bastida

Tampoco es nada fácil tener todos los términos del Mkt. Digital siempre en la mente, a menos que convivas con ellos constantemente. Por este motivo, decidimos crear para ti este glosario que te acompañará en todo momento, ¿te lo vas a perder?

Por cierto, ¿por qué tu compañía debe invertir en una estrategia de marketing digital? El principal motivo, es para que tus colaboradores se enfoquen más en los objetivos que persigue tu compañía y menos en los procesos del día a día. Averígualo con nosotros.

Antes de comenzar, te invitamos a que leas sobre dos disciplinas que te ayudarán a crear estrategias exitosas y distintas a las de tu competencia, nos referimos a Método Lean y Método Kiss.

Después continúa y reenvía este glosario a quien más lo necesite, ¡únete ahora!

Diccionario de Mkt. digital / Cortesía Canva
Diccionario de Mkt. digital / Cortesía Canva

Diccionario de Mkt. Digital

CTR: Click Through Rate, de las métricas más importantes pues mide el impacto real que tiene una campaña digital, en particular, el número de clics versus el número de impresiones.

SERP´s:  Search Engine Results, es decir, los resultados que aparecen en Google. Mejorar la posición SERP se refiere a aparecer en los primeros lugares y eso se logra con optimización de keywords orgánicas y de paga.

Panda: nada tiene que ver con el hermoso animalito, más bien se trata de una penalización que Google otorga cuando analiza un contenido de baja calidad. El algoritmo ya entiende de semántica, así que ten cuidado.

Penguin: a diferencia de la anterior este concepto se trata del análisis de la calidad de los enlaces entrantes a tu sitio web, ¿cómo no tener una penalización de este tipo? cuida el intercambio de links que haces y genéralos de forma honrada.

Longtail: son las keywords que tienen una menor competencia, sin embargo, su tráfico es calificado, en otras palabras, dependiendo de la fase en la que se encuentre tu consumidor ideal es cómo saber si te conviene pujar por ellas o no.

Heading: en SEO, son indicadores o etiquetas HTML para estructurar la información dentro de un sitio web. Facilitan la lectura en el caso de un post de blog porque separan la información. Los más relevantes son H1, H2 y H3.

Universal Search: es la inclusión de los contenidos multimedia dentro de una página web para que aparezcan resaltados en las búsquedas. Si escribes la palabra Tulum en Google, los videos que ahí aparecen corresponden a esta definición.

Rich Snippets: o fragmentos enriquecidos, son los resultados que Google resalta en forma de recuadros en las primeras posiciones siempre y cuando cuenten con un título, descripción y URL. Haz la prueba buscando recetas de hot cakes y los encontrarás.

Robots.txt: son archivos que le avisan a los buscadores cuáles son las URL´s  a las que pueden acceder, también, impiden que los buscadores encuentren contenido que no deseamos que aparezcan en los resultados.

Penguin caminando / Cortesía Canva
Penguin caminando / Cortesía Canva

Más palabras que te sorprenderán del marketing digital

CPC: de las siglas, Costo Por Clic, son anuncios que se pagan por el número de clics realizados y que dirigen las visitas dentro de un sitio web o una landing page específica.

PPC: significa Pago Por Clic y se refiere a la forma de pago en donde el anunciante realiza un pago para cada clic que otro usuario hace dentro de un sitio web, una landing page, buscadores y redes sociales.

CPM: Costo Por Mil impresiones, aquí los anunciantes establecen el precio por cada mil anuncios publicados. Se parece al CPC, por lo tanto, Google te advierte que si deseas publicitar a CPM, deberás ofertar más que los CPC existentes, pues ambos compiten.

CPV: de las siglas Costo Por Vista, en este tipo de publicidad se paga por cada vez que un usuario reproduce un anuncio en video. Muy utilizada en YouTube, Google y Facebook.

ROAS: siempre existe la confusión con el ROI. No es lo mismo. El ROAS es el retorno de la inversión publicitaria, aquí se asigna un valor a cada lead, por ejemplo, y se le resta el costo publicitario que ha tenido. El ROI es más utilizado para ecommerce.

% de conversión: también se le conoce como tasa de conversión y se utiliza para medir resultados. En el caso de una estrategia de posicionamiento en buscadores, se dividen las conversiones entre el número de visitantes.

SEO off- page: son las estrategias de SEO (Search Engine Optimization) que se generan fuera del sitio web, por ejemplo, la generación de backlinks, posicionamiento de marca, redes sociales, entre otros.

AIDA: es el modelo más famoso en mkt. digital porque son las fases por las que pasa el consumidor ideal. Sus siglas son de Conciencia (Awareness), Interés (Interest), Deseo (Desire) y Acción (Action)

Tasa de abandono: cuando un visitante se va sin terminar la acción deseada. Un alto % de rebote es cuando los visitantes a un sitio web no permanecen mucho tiempo dentro del sitio web. Ratio de abandono, es el número de carritos abandonados en un ecommerce.

Si necesitas una estrategia de marketing digital, nosotros somos la agencia ideal para presentarte una propuesta, ¡búscanos!

Diccionario de Mkt. Digital en celular / Cortesía Canva
Diccionario de Mkt. Digital en celular / Cortesía Canva

Glosario de Marketing Digital

Marketing de Afiliación: marketing de afiliados ayuda a la captación de clientes con la ayuda de intermediarios, se puede hacer de forma directa o a través de sitios que se dedican a generar campañas de este tipo.

A/B Test: se usa para comparar dos versiones de una misma campaña, sitio web o aplicación con el objetivo de saber cuál funciona mejor.

Remarketing: son campañas dirigidas a los usuarios que ya han visitado un sitio web, ecommerce o redes sociales. Las herramientas pueden ser anuncios o por medio de campañas de email marketing.

BBDD: este término se refiere a bases de datos, las hay internas (se crean dentro de una organización), las otras son externas (hay que tener cuidado con ellas porque no siempre son legales o tienen la calidad necesaria para resultados exitosos.

TOFU: significa Top of the funnel, en español, lo más alto del embudo. El contenido y los anuncios se crean para atraer la mayor cantidad de visitantes, compradores o seguidores posibles.

MOFU: Middle of the funnel, a la mitad del funel o embudo, el cliente ideal ya descubrió que tiene una necesidad y lo hizo consciente. El contenido y los anuncios están enfocados para impulsar la compra.

BOFU: Bottom of the funnel, el cierre de la venta. Aquí llegan los usuarios que compraron los productos o servicios. Es tan importante como las demás fases porque ahora toca el turno de fidelizar.

Social Selling: es la utilización de las redes sociales para cualquiera de los siguientes cuatros objetivos: posicionamiento de marca, crecimiento de la comunidad, conseguir más leads, pero se centra más en conseguir clientes.

CTA: Call To Action o llamadas a la acción funcionan para darle sugerencias específicas al buyer persona y así se efectúen los objetivos planteados en la estrategia.

Si todas las anteriores, las conocías, seguro no las que vienen a continuación, ¡acepta el reto!

Palabra Mkt. digital y lupa / Cortesía Canva
Palabra Mkt. digital y lupa / Cortesía Canva

Estas son las palabras más raras del Mkt. Digital

Crossselling y Upselling: son una serie de técnicas para conceder los deseos que tiene el consumidor y vender más. El primero se trata de una venta cruzada y la segunda es cuando el consumidor compra con un mayor valor.

Lead scoring: se trata de la calificación de los leads para tener un panorama completo de las estrategias de marketing digital a seguir con cada uno de ellos.

Lead nurturing: como su nombre lo indica se tratan de los contactos que aún tienen que entrar a un proceso de tratamiento específico para que se conviertan en clientes potenciales. 

SEO técnico: se refiere a las estrategias de contenidos y de link building que se hacen dentro del sitio para que califique más alto y sea más confiable.

PPV: publicidad en punto de venta o posición estratégica en la que se colocan ciertos productos para que sean más vendidos. Te inviamos a conocer sobre visual merchandising en mkt. digital.

AMP: significa en inglés Accelerated Mobile Pages y en español, páginas móviles aceleradas, radica en constantemente mejorar la velocidad de las páginas de internet dentro de los dispositivos móviles.

IA: la Inteligencia artificial son algoritmos para crear máquinas que se parezcan a las capacidades de los seres humanos. Una tecnología cada vez más utilizada en las estrategias de ecommerce y los chatbots.

IxD: diseño de interacción, es la combinación del diseño de la interfaz y la experiencia de usuario, qué tan eficaz funcionan entre ambas para las acciones que les han sido asignadas.

UX y CRO: experiencia de usuario en español y la segunda, optimización de la tasa de conversión. ¿Por qué van juntas? si no se tienen la primera, la segunda es un fracaso. La UX es la facilidad con que las personas pueden acceder a un sitio web o a un ecommerce.

KPI: Key Performance Indicator son los indicadores que nos muestran la información relevante para conocer el rendimiento de una campaña.

Finalmente, te contamos que somos Agencia Digital ZC y nos enfocamos en ofrecerte la mejor experiencia en el mundo de marketing digital y los mejores KPI´s, búscanos si necesitas nuestros servicios, estaremos felices de colaborar para tu marca.

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