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El media training es la herramienta clave para tener voceros líderes en medios de comunicación y mantener una reputación exitosa. Te compartimos más del tema.
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El media training es una táctica clave para enfrentar el escenario mediático actual, donde la reputación es un activo valioso para cualquier empresa. Corporate Excellence señala que la reputación corporativa es una de las tendencias más importantes que las compañías están poniendo en marcha.
De igual forma, la reputación es un gran aliado para generar relaciones de confianza y credibilidad con los stakeholders.
En este sentido, queda claro que la comunicación efectiva es clave, siendo la figura del vocero la columna vertebral para la gestión de reputación, ya que es el encargado de convertirse en la voz y rostro de la empresa para conectar con audiencias y formar relaciones con los medios de comunicación.
De igual forma, el papel del vocero también debe marcar la diferencia en momentos de crisis y controversias, de ahí la importancia de contar con líderes preparados para estos retos, que ayuden a evitar desastres tanto de reputación como financieros.
Es aquí donde cobra relevancia invertir en la preparación de los portavoces empresariales, y la mejor opción es el media training pues tiene como objetivo ayudar a los voceros a desarrollar habilidades para relacionarse con medios e incluso con diferentes audiencias.
¿Quieres conocer más de esta herramienta? Sigue leyendo.
Media training herramienta indispensable para que tus voceros impacten a la audiencia
Cómo ves el media training o la capacitación para medios es indispensable en cualquier empresa, pero exactamente ¿qué es? ¿cómo está estructurado? y ¿qué beneficios ofrece a los voceros? Acá te contamos todo.
El media training es una capacitación diseñada para preparar, a directivos, ejecutivos, colaboradores y cualquier persona que lo necesite, con herramientas y técnicas que les permitan aprender a comunicarse con los medios de forma segura y brindando mensajes claros, precisos y estratégicos.
Este entrenamiento debe implementarse siempre que se establezca una estrategia de comunicación, principalmente como pilar para la construcción reputacional de una empresa o en algunos casos para salvaguardar y enfrentar crisis mediáticas.
Entre los beneficios de tomar un entrenamiento de medios se encuentra:
- Aumentar la seguridad frente a medios y audiencias
- Dar claridad a los mensajes que debe transmitir
- Mejorar el conocimiento sobre los medios
- Aprender a manejar situaciones incómodas o temas mediáticos
- Aprender a contestar potenciando la buena imagen personal
- Reducir el riesgo de compartir mensajes que puedan ocasionar una crisis.
En el caso de las compañías, el media training puede fortalecer la reputación, aumentar el posicionamiento de la imagen corporativa, mejorar la presencia en el mercado y ayudar a las organizaciones a ser un referente para medios, e incluso brindar herramientas de comunicación interna.
H3: ¿Cuál es la estructura de la capacitación para medios y cómo se lleva a cabo?
En cuanto a la estructura de un media training, el primer punto a tomar en cuenta es el especialista encargado de la capacitación, que debe ser un profesional con experiencia en comunicación y entrenamientos y que conozca las técnicas que se adapten a cualquier persona u organización.
Ahora, enfocándonos en la metodología de la capacitación para medios, esta se puede realizar de manera individual o grupal. Se comienza con simulacros de entrevistas que permiten hacer un diagnóstico sobre el lenguaje verbal y corporal del vocero para detectar errores de comunicación.
Posteriormente se inicia con la capacitación teórica, donde se les brinda una retroalimentación a los asistentes sobre sus habilidades de comunicación, después se comienza a compartir materiales y herramientas funcionales como mensajes clave de la compañía, mapa de medios, etc.
Para finalizar, se puede realizar una simulación de evento u otra entrevista para medir el aprendizaje del vocero. Es recomendable mantener una capacitación continua cada determinado tiempo para que sigan desarrollando habilidades comunicativas y se mantengan actualizados en temas de relevancia.
¿Cómo elegir la capacitación para medios que necesitan mis voceros para tener una comunicación efectiva?
Aunque es una herramienta clave para el posicionamiento mediático y el manejo de crisis, es importante encontrar la capacitación adecuada a las necesidades del vocero y de la empresa, por ejemplo, hay entrenamientos en reputacióndigital que se enfocan a todo lo relacionado a las redes sociales.
Otro ejemplo, es el de storytelling que está diseñado para brindar habilidades de comunicación corporativa a todos los colaboradores de una compañía. También existen algunos dedicados a algún evento en específico o para voceros ya especializados que quieran seguir actualizándose.
Un entrenamiento que no podemos dejar de mencionar es aquel diseñado especialmente para enseñar a las compañías a manejar una crisis y el rol que deben cumplir los voceros para hacerle frente a estas dificultades.
En conclusión, la preparación de un vocero es esencial para el éxito empresarial actual. Si necesitas un media training para tus voceros en Agencia Digital ZC estamos listos para diseñarlo de acuerdo con tus necesidades.
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