La Responsabilidad Social Corporativa es un must para posicionar a las compañías de manera positiva con los medios de comunicación tradicionales o digitales.

Sacnicte Bastida

La difusión de las acciones de RSC o Responsabilidad Social Corporativa es un KPI indispensable para tomar en cuenta dentro de las estrategias de Relaciones Públicas.

El motivo es porque, gracias a la labor social que realizan las empresas, podemos posicionarlas de manera correcta en la prensa tradicional o digital. Como se trata de, comunicar acciones positivas, algunos creen que es muy fácil, pero no es así.

RSC significado

Es una forma de dirigir a las empresas basada en la gestión de los impactos que su actividad genera sobre sus clientes, empleados, accionistas, comunidades locales, medio ambiente y sobre la sociedad en general, de acuerdo con Observatorio RSC.

No obstante, no todo es miel sobre hojuelas entre la relación RSC y las RPs. En ocasiones, hasta a las más grandes compañías les ha generado, más que un resultado positivo, una crisis mediática.

Por eso mismo, te invitamos a leer uno de estos casos; el cual, muchos años después, originó un panel sobre racismo.

Responsabilidad Social Corporativa allá vamos

Ciertamente, la RSC en Relaciones Públicas es utilizada para cambiar la percepción de nuestros stakeholders sobre una empresa en particular, al generar impactos positivos en los medios de comunicación.

Cuando una compañía, por su naturaleza, está más expuesta que otras a manejos de crisis mediática, contar con un plan bien estructurado de Responsabilidad Social Corporativa ayudará a contrarrestar los efectos negativos sobre los positivos.

Por otro lado, en el plan de Relaciones Públicas es necesario incorporar constantemente eventos, activaciones, comunicados, entrevistas, videoblogs, videominutos, acciones boca a boca, entre otros, para lograr resultados a mediano y largo plazo.

Probablemente, no sabes cómo se están generando ahora las conferencias de prensa con la situación por Covid – 19, así que te dejamos esta aportación del equipo de Zarzuela Comunicación que está súper interesante.

Contén las crisis

Las acciones creadas en la también llamada Responsabilidad Social Empresarial muchas veces son vistas de manera interna como un logro excepcional, pero no siempre es igual para el mundo exterior y mucho menos para los medios de comunicación.

Por lo tanto, es en extremo importante tener  la asesoría de una agencia de Relaciones Públicas con experiencia en estos temas, como Agencia Digital ZC, en donde hemos trabajado de manera puntual y exitosa para varios clientes.

En conclusión, antes de comunicar algún logro o alguna acción de RSC es importante analizar si es interesante para los medios, si no nos llevará a ninguna crisis y qué acciones de control debemos realizar para lograr resultados favorables.

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