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En la actualidad, la empresa que no evoluciona, muere. Por eso te presentamos estas opciones para escalar a tu compañía a otro nivel en el mundo digital.
Olivia Aguayo
Lograr la permanencia y crecimiento de tu organización cada día es más sencillo con herramientas gratuitas que puedes encontrar en internet.
A partir del confinamiento por Covid-19, las innovaciones tecnológicas se convirtieron en una necesidad para que las empresas pudieran seguir siendo competitivas al vender productos por internet.
De acuerdo con Expansión, en México, el 95% de las unidades de negocio son Pymes, de las cuales la mayoría no tenían presencia en internet. Por lo que, desde la aparición del coronavirus, la adopción digital aumentó aproximadamente un 50%.
Conoce cinco herramientas de Google que te ayudarán a digitalizar tu negocio:
My Business
Primero, este servicio te ayudará a aparecer en los resultados de búsqueda y así, lograr visibilidad de tu empresa en internet.
Solo tienes que crear tu perfil de negocio de manera gratuita y agregar medios de contacto como teléfono o formulario para mensajes.
Te ayuda a crear tu página web, si aún no la tienes, para ofrecer tus productos en la red.
Si quieres saber cómo posicionar a tu empresa en buscadores con una estrategia de marketing digital, te recomendamos este post.
Actívate
Segundo, en esta plataforma educativa, podrás encontrar cursos para desarrollar competencias digitales y que tus colaboradores puedan capacitarse.
Con educación en temas como Digitaliza paso a paso tu negocio con Google MyBusiness y YouTube, Protege tu negocio: seguridad en el teletrabajo, Fundamentos del marketing digital y Competencias digitales para profesionales.
Al terminar estos cursos obtienes una certificación.
Alerts
Tercero, la información es poder, por lo que estar al pendiente de las menciones de tu empresa, de la competencia o del sector al que pertenece en publicaciones en línea es posible con esta herramienta.
Te permite configurar alertas de forma fácil y rápida respecto a la palabra clave que quieras, el idioma y la región en la que quieres que Google rastree las menciones.
Así te enterarás fácilmente cada vez que aparezca el nombre de tu empresa en cualquier publicación online para difundir la noticia por tus redes sociales y amplificar el alcance de la mención.
Forms
Cuarto, conocer qué es lo que opinan tus clientes es básico para implementar cambios en el proceso de venta.
Para realizar encuestas de satisfacción o conocer la opinión de tus clientes acerca de un producto en particular, te recomendamos una de las herramientas de Google para crear formularios fácilmente.
Forms te ayuda a conocer tus pain points para diseñar un funnel de ventas realmente efectivo.
Meet
Quinto, para facilitar la comunicación de equipos a distancia incluye: chat, funcionalidades de video y llamadas de voz sobre IP.
Obtienes soporte para hasta 100 participantes de manera gratuita, pero se puede contratar el servicio para hasta 250 participantes o 100,000 espectadores en una transmisión en vivo si quieres realizar un webinar, por ejemplo.
Además, Google encripta las transmisiones para que sean seguras.
Por último, te invitamos a escuchar nuestro podcast en donde explicamos estas y más herramientas de Google.
