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No dejes que las Fake News afecten la reputación de tu marca, quédate con nosotros, te contamos más de ellas, cómo identificarlas y contrarrestarlas.
Paulina García
Siempre han existido las Fake News, pero sin duda, a partir de la llegada del internet, estas noticias falsas han proliferado en la sociedad.
Las redes sociales permiten que todos podamos crear, compartir y consumir casi cualquier tipo de contenido, lo que hace muy fácil la difusión de contenido engañoso.
Al compartir muchas veces este tipo de noticias, se vuelven virales en cuestión de minutos, lo que causa desinformación, temor e incluso pueden llegar a afectar la reputación de tu marca.
No dejes que eso te pase, más adelante te platicamos qué puedes hacer para contrarrestar las Fake News, cómo identificarlas y qué impacto podrían tener en tu marca, así que sigue leyendo.
Antes de continuar te invitamos a leer este post de blog que habla sobre las Fake News y la imagen corporativa.
¿Cómo contrarrestar las Fake News?
Para frenar las Fake News, es necesario ser conscientes de lo que estamos compartiendo a nuestros contactos.
No te dejes engañar ni caigas en publicidad engañosa. Seamos sinceros, ¿quién te va a regalar un auto por comentar un post en Facebook? Suena chistoso, pero en verdad hay publicaciones de ese tipo.
Nunca compartas una noticia sin estar seguro de su fuente y verifica que esta sea confiable. Siempre puedes creer más en instituciones, organismos y medios de comunicación, desconfía de información que no viene de una fuente segura.
Para combatir las Fake News, es de suma importancia leer la nota completa, no te quedes solo con lo que dice el encabezado o el primer párrafo.
Siempre puedes ir a Google y buscar lo que acabas de leer, así corroboras que otros medios están hablando del tema o bien, encontrar sitios confiables que desmientan la noticia.
Por último, ten cuidado con las cadenas de WhatsApp, en su mayoría no tienen fundamento y solo buscan alarmar a quienes las reciben.
Sigue con nosotros.
5 tips para identificar las Fake News
Ahora, te damos 5 tips que te pueden ayudar a identificar Fake News, tómalos en cuenta y ¡que no te pase!
- Revisa que las imágenes que acompañan la noticia sean auténticas: es muy fácil darte cuenta si una foto es real. Cuando no es el caso, suelen verse sombras extrañas, dimensiones que no corresponden, líneas manipuladas, etc. Puedes buscar en Google la foto original y ver si está editada.
- Lee los comentarios: la mayoría de las veces, el contenido falso cuenta con comentarios hechos por bots o de falsos seguidores solo para vestir la nota. Ojo con ellos. Son perfiles fáciles de detectar ya que casi no tienen seguidores, sus nombres son extraños y casi no publican contenido.
- Investiga al autor: averigua quién escribió lo que estás leyendo, pregúntate ¿has oído hablar de él?, ¿tiene experiencia en el tema?, ¿qué preparación tiene?, ¿trabaja para el medio que estás leyendo? Cuestiónate todo.
- Comprueba la URL: muchas veces sitios que publican información falsa, se ponen nombres muy parecidos a sitos oficiales para que los confundas y así no dudes de su veracidad.
- Para finalizar, verifica el contexto: por ejemplo, la fecha de publicación, pues divulgar una noticia en una fecha diferente y en otras circunstancias, también es una forma de desinformación.
Continúa bajando.
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Tipos de Fake News
Las Fake News pueden tener diferentes fines, dependiendo quién y para qué las escriban, por ejemplo, hacer propaganda. En este caso nos referimos a historias falsas escritas para engañar a la audiencia e impulsar una agenda política o una perspectiva sesgada.
También están los ciberanzuelos, que son noticias atroces o muy raras que motivan a que los usuarios hagan clic en una página, con el fin de tener más visitas a un sitio web y así aumentar las ganancias publicitarias a expensas de la veracidad.
Los encabezados engañosos se utilizan en historias que son verdaderas pero el título es sensacionalista, con el fin de invitar a quien lo está leyendo a dar clic en un sitio web.
El contenido de impostores, ocurre cuando un sitio web o autor falso, se hace pasar por uno genuino y comparte Fake News para engañar o confundir a la audiencia.
Ya estamos por terminar, continúa con nosotros.
Impacto de las Fake News en la reputación de tu marca
Ya te platicamos algunos tips que puedes usar para contrarrestar e identificar las Fake News, ahora vamos a hablar del impacto negativo que este tipo de noticias puede generar en tu marca.
Si bien estas noticias difícilmente salen de la empresa, cualquiera puede utilizar tu marca y hacer mal uso del nombre en este tipo de contenidos, por ejemplo, como te platicábamos al inicio, es bastante común ver anuncios como:
“Toyota regalará 10 autos nuevos a quienes compartan la publicación y escriban ‘hecho’ dentro de los próximos 30 minutos”. Aunque claramente este tipo de anuncios son Fake News, lamentablemente existen personas que lo siguen creyendo y pensando que en verdad recibirán una recompensa.
Para evitar que esto suceda con tu marca, monitorea la reputación de esta noticia tanto en la web como en redes sociales con servicios como Social Listening.
Lo más común que las personas hacen cuando ven un rumor de alguna marca, es ir a revisar en redes si esto es verdad o no, sin corroborar la información en una fuente fiable, pues ven que todos hablan de lo mismo, comparten la noticia y empieza el círculo vicioso.
Es importante identificar los temas que puedan crear controversia entre el público, así estarás prevenido.
Para que te expongas lo menos posible a que tu marca termine publicitándose en sitios engañosos, acércate a una agencia que se encargue de posicionarla en los medios adecuados y llegar a las personas correctas.
Además que pueda ayudarte a contrarrestar los efectos negativos de las fakes news.
En Agencia Digital ZC somos expertos en crear contenido y posicionarlo en los medios correctos e impulsar a tu marca a cumplir sus objetivos, búscanos, podemos ayudarte.
