Este artículo se publicó originalmente en noviembre del 2023 y se actualizó en octubre de 2024, para entregarte un contenido más preciso, exhaustivo y al día.

¿Sabes cómo incluir esta tradición en tu estrategia de Marketing Digital? Nosotros te contamos. Además, conoce 3 ejemplos de campañas temáticas exitosas.

Paulina García

El Día de Muertos es una de las tradiciones más importantes en México, por eso, es una buena idea tomarla en cuenta en tus estrategias de Marketing Digital.

Esta tradición se ha transmitido de generación en generación y, gracias a la digitalización y a películas como Coco, se ha vuelto más popular. Hoy en día es un recurso que muchas marcas aprovechan para crear campañas que generen empatía con los públicos objetivo.

El marketing estacional, es decir, segmentar fechas especiales en el año para aumentar las ventas es utilizado por muchas empresas. Para llevarlo a cabo, las marcas toman en cuenta celebraciones como Día de la Madre, Navidad, Día de muertos, entre otras.

A continuación, te contamos cómo incluir la tradición de Día de Muertos en tus estrategias de Marketing Digital, además, hablaremos de 3 campañas exitosas que han logrado estar presentes en la mente de los consumidores. ¡Quédate con nosotros!

¿Cómo incluir el Día de Muertos en tus estrategias de Marketing Digital?

Es importante comenzar por definir que Día de Muertos y Halloween no es lo mismo, entonces, no los trates como tal. Apelar a tradiciones mexicanas hace más cercanas las campañas.

Puedes incluir esta tradición en tus estrategias de Marketing Digital de diferentes maneras, a continuación, enlistamos algunos ejemplos que pueden ayudarte:

• Usar email marketing es una buena idea, siempre y cuando tomes en cuenta que el copy y el contenido que desarrolles como imágenes o videos deben apelar a las emociones de tus clientes.
• Concursos o giveaways: funcionan muy bien en redes sociales sea cual sea la marca. Puedes hacer una publicación anunciando, por ejemplo, un concurso a quien suba la mejor calaverita literaria y ofrecer un premio al ganador.
• Decora tu sitio web ad hoc a Día de Muertos, los adornos virtuales no pueden faltar en tu página de internet y redes sociales, ya sea en la foto de perfil, en la portada o en elementos como el diseño del cursor del mouse.

También puedes considerar crear experiencias virtuales como las que te mencionamos a continuación. Sigue leyendo.

La apropiación cultural en las campañas de Marketing Digital

La apropiación cultural en campañas de marketing digital, especialmente durante festividades o temporalidades significativas como el Día de Muertos, plantea diversas implicaciones éticas. A continuación, algunos de los principales puntos a considerar:

1. Descontextualización cultural: cuando las marcas utilizan símbolos o tradiciones sin comprender o respetar su significado, existe el riesgo de trivializar prácticas profundamente arraigadas. Por ejemplo, usar elementos del Día de Muertos solo como recursos visuales sin reconocer su valor espiritual y cultural puede ser visto como una banalización de la tradición.
2. Comercialización y explotación: el uso de símbolos culturales en campañas de Marketing Digital puede cruzar la línea hacia la explotación comercial. Si una marca capitaliza sobre una festividad o tradición con fines puramente económicos, sin devolver valor a la comunidad de la que proviene, se puede percibir como una explotación de esa cultura.
3. Exclusión de comunidades originarias: otra preocupación ética es cuando las campañas no incluyen ni colaboran con grupos representantes de la tradición. Involucrar a las voces locales, creativos y expertos en la cultura puede ayudar a asegurar que las representaciones sean auténticas y respetuosas.

En resumen, las campañas de marketing digital que usan elementos culturales deben ser realizadas con profundo respeto y comprensión. El enfoque debería ser no solo celebrar estas temporalidades, también asegurarse de evitar la trivialización o explotación de las culturas involucradas. Continúa con nosotros, ya casi terminamos.

3 ejemplos de campañas de Marketing Digital para Día de Muertos

Doritos Mix. Los Pickys del más allá: a través de la plataforma Mix, que combina los productos de Cheetos, Ruffles y Doritos, PepsiCo lanza la campaña «Los Pickys del más allá», en la que los espíritus de los difuntos se vuelven exigentes con las ofrendas que sus familiares les dejan en los altares.

Esta estrategia demostró cómo las marcas pueden aprovechar festividades tradicionales como el Día de Muertos para crear campañas digitales memorables y efectivas. PepsiCo no solo promocionó un producto, sino que conectó con las emociones de su audiencia, creando un vínculo más profundo y duradero.

Es importante que si estás creando una campaña con motivos que incluyen tradiciones y elementos culturales de otras regiones del mundo, consideres las implicaciones éticas y morales que estas estrategias podían incluir. Llevar la comunicación respetuosa es fundamental para conectar con tu público objetivo.

Cielito Querido Café y Día de Muertos: su estrategia consistió en lanzar tres bebidas alusivas al Día de Muertos, además de un pan de muerto llamado “muertito”, mismo al que le dieron forma humana y lo cubrieron de azúcar.

En sus redes sociales también cambiaron el logo por uno temático a esta celebración, además en las publicaciones de su sitio web y en Facebook, usan frases como “el recuerdo de disfrutar juntos” o “recuérdalos a sorbitos”, apelando a la importancia que esta fecha representa para los mexicanos.

Cerveza Victoria: como cada año, Grupo Modelo, saca al mercado su famosa Cerveza Victoria con un toque de Cempasúchil, y no solo eso, ha incluido en sus productos de temporada chamarras, coolers y hasta tenis con motivos del Día de Muertos.

Cerveza Victoria busca celebrar la vida de los que ya no están, quiere posicionarse en la mente de sus consumidores como la bebida ideal en una de las tradiciones más importantes para los mexicanos.

El año pasado (2023), creó una campaña apoyándose de la Inteligencia Artificial para que los usuarios pudieran generar un video personalizado dedicado a algún ser querido fallecido. Este año (2024) Victoria nuevamente nos sorprende con una estrategia sumamente emotiva.

«Recuérdame viviendo» es el nombre que lleva el video lanzado por esta marca, en el que podemos apreciar cómo una mujer evoca algunos momentos que compartió con su ser querido cuando seguía en este mundo.

La conexión con los consumidores se hace presente cuando se menciona que la ropa y otros objetos pertenecieron a familiares de los participantes en la dinámica de recolección de artículos para recordar a sus difuntos a través de un video.

Además, en su página se pueden apreciar fotos con leyendas de cómo sus seres queridos los recordarán aunque ya no se encuentren entre nosotros.

Este ejercicio apela a las emociones de quienes han perdido a alguien cercano, da un sentimiento de empatía con la marca y crea un vínculo importante en la mente del consumidor. Continúa bajando.

Como pudiste leer, incluir fechas con carga cultural como Día de Muertos en tus estrategias de Marketing Digital puede traerte muchos beneficios. ¡No dudes en aplicar estos consejos!

Recuerda que en Agencia Digital ZC somos expertos en comunicación, Relaciones Públicas y Marketing Digital. Contáctanos si necesitas ayuda en tus estrategias de posicionamiento, podemos ayudarte.

¡No olvides visitar nuestro canal de YouTube! Subimos videos con información de valor que seguro te interesa.