Estos entrenamientos contribuyen a que los voceros coloquen a la compañía en el top of mind, ¿qué son, cuáles son las diferencias y cuál es el adecuado?
Sacnicte Bastida
En pocas palabras, ambos cursos de manejo de prensa proporcionan las herramientas necesarias a los directivos de una empresa para posicionarla de forma correcta en los medios tradicionales y digitales, así como con los influencers elegidos para la estrategia.
En varias ocasiones cuando mencionamos media training o messaging training, nuestros clientes nos comentan que ya tomaron este tipo de capacitación o que no la necesitan porque cursaron otra similar, pero más bien se refieren a otros cursos como el de oratoria.
En definitiva, no es lo mismo hablarle a un auditorio de personas que se interesan por un tema en específico que enfrentarse al cuestionamiento directo de un periodista o influencer.
Precisamente, al no contar con las herramientas adecuadas y querer comunicar, es cuando los voceros empresariales generan las mayores crisis para las firmas. Si necesitas un ejemplo, lee el caso del director de Heineken.
También si aún no sabes cómo diferenciar una controversia, un incidente, un incidente grave o una crisis, dale clic aquí.
¿Qué son exactamente estos cursos?
Ahora bien, definamos cada uno: media training, es un entrenamiento para voceros que proporciona las herramientas necesarias para un acercamiento con la prensa o con los influencers.
Mientras que el messaging training, se trata de un curso donde se repasan los mensajes clave de la compañía para su uso en una entrevista, conferencia de prensa, activación, evento, entre otros.
No obstante, en ambos casos se realiza una parte teórica y otra práctica con grabación de video en tiempo real y retroalimentación.
Indiscutiblemente, pueden ser tan robustos o tan simples como el cliente desee. Es importante recalcar que, no nos referimos al contenido o a la calidad, sino a las herramientas de audio, video o tecnología de punta utilizados en ellos.
En cada uno, lo más importante es vivir una experiencia real de cómo sería enfrentarse a los medios de comunicación y a los influencers, asimismo, conocerlos a profundidad y cuáles son las necesidades actuales de información que tienen.
¿Para quién es cada uno?
Hay que subrayar que, el media training es para aquellos voceros que aún no han tenido experiencia en entablar una comunicación con la prensa. Mientras que, el messaging training, generalmente es para los que ya contaron con un media training, pero necesitan reforzar los mensajes clave de la compañía.
Indiscutiblemente, no es lo mismo conocer a los medios, enfrentarse a ellos en una conferencia de prensa, entrevista o activación, que saber cómo introducir los mensajes clave de la empresa en sus discursos, ya sean casuales o más formales.
Finalmente, te invito a leer cinco claves para ser un excelente vocero y a que nos mandes un correo electrónico a contacto@zarzuela.com.mx si tienes alguna duda o requerimiento de este tipo de cursos en línea. No lo dudes, no son tan caros como piensas.