Copy y storytelling: cómo contar historias que enganchan

Este artículo se publicó originalmente en febrero 2023 y se actualizó en febrero 2025, para entregarte un contenido más preciso, exhaustivo y al día

La manera en la que presentas tus contenidos para blogs y ventas es clave para lograr tu objetivo, aprende a construir un copy exitoso, te decimos cómo.

Alexis Bravo y Diana Zaragoza

El arte de contar historias siempre ha sido una herramienta poderosa en la comunicación. Desde tiempos inmemoriales, las personas han compartido relatos para transmitir conocimiento, emociones y experiencias.

El copy o copywriting se usa como estrategia para escribir textos en función de convencer al lector o cliente potencial a realizar una acción que queremos, por ello, lo encontrarás en páginas de compras, blogs y redes sociales.

En el mundo del Marketing Digital, el copy y el storytelling emocional se han convertido en aliados esenciales para conectar con la audiencia de manera efectiva. Sin duda, un copy bien estructurado puede marcar la diferencia entre un mensaje olvidable y uno que deje huella.

El texto es definitivo para persuadir al cliente, entre consumir tu contenido, buscar tu producto y alcanzar el objetivo o que pierda total interés en continuar contigo, así pues, debe ser claro, breve y eficaz.

Y si se combina con una narrativa cautivadora, el impacto se multiplica. Pero, ¿cómo lograrlo? A continuación, exploraremos estrategias clave para que tu copywriting cuente historias que enganchen y conviertan. Quédate con nosotros, te enseñaremos a hacerlo correctamente.

Qué sí hacer con un copy

Cuando se trata de escribir un copy efectivo, hay ciertas prácticas que garantizan mejores resultados. Un texto persuasivo debe captar la atención desde el inicio, despertar emociones y motivar a la acción. Veamos algunos aspectos clave.

Usa storytelling emocional. Contar historias es una de las mejores formas de conectar con la audiencia. A veces, un relato bien contado vale más que una lista de beneficios del producto.

Haz que el mensaje sea claro y directo. Un buen copy no debe generar confusión. La simplicidad y la precisión son esenciales para lograr que el público entienda el mensaje.

Aprovecha la psicología del consumidor. Sin duda, entender cómo piensa y siente tu audiencia te ayudará a construir mensajes más persuasivos que permanezcan en su mente.

Incorpora elementos emocionales. El copywriting exitoso los utiliza para influir en las decisiones de compra. Por ejemplo, el miedo a perderse algo (FOMO) o el deseo de pertenencia son detonantes psicológicos efectivos.

Asegúrate de tener un tono de marca coherente. La identidad verbal es clave para diferenciarte y generar confianza. Además, usar el adecuado facilita la conexión con la audiencia.

Incluye llamados a la acción (CTA). Para finalizar, cada pieza de contenido debe llevar a los usuarios hacia un siguiente paso, ya sea suscribirse, comprar o compartir la información.

Como puedes ver, el uso de un copy efectivo puede ser la llave que te abra las puertas hacia un mundo lleno de consumidores esperando esa historia que conecte con ellos y además cubra las necesidades que seguramente tu producto les ofrece. Quédate, todavía tenemos más.

¿Cómo implementarlos en tu marketing de contenidos?

El marketing de contenidos es un excelente vehículo para aplicar las estrategias de copywriting y storytelling emocional. Para hacerlo de manera efectiva, sigue estos pasos:

• Define a tu audiencia: conocer a tu público te permitirá escribir un copy relevante y alineado con sus necesidades. Nunca será lo mismo escribir para un adolescente que gusta de los videojuegos, que para un adulto joven que disfruta de ellos ocasionalmente.
• Crea una estructura narrativa: introducción, desarrollo y cierre deben estar bien definidos para guiar al lector de manera fluida. Puedes usar la regla de Moss o storytelling 25-50-25.
• Usa ejemplos reales: contar casos de éxito o experiencias de clientes puede reforzar la credibilidad de tu marca. Los usuarios confían en lo que otros compradores ya consumienron y aprobaron.
• Optimiza para SEO: incluir palabras clave, que además de ser textos persuasivos y  provoquen una conexión con la audiencia se encuentren entre las más buscadas, mejorará tu posicionamiento en la red.
• Aprovecha distintos formatos: blogs, videos, infografías y redes sociales son canales ideales para distribuir historias que enganchen. El copy siempre tiene que acompañar estos formatos para fortalecer tu contenido.
• Refuerza con visuales: una imagen o video bien seleccionado potencia el impacto del mensaje y mantiene el interés del lector. Del amor nace de la vista, pero además, hay que nutrirlo con una buena narración en texto.
• Prueba y ajusta: a veces, lo que funciona para una audiencia no lo hace para otra. Por ende, es importante medir resultados y optimizar el contenido constantemente. Monitorea las reacciones de tu público, eso te ayudará a tener más ideas para tus próximos copys.

En general, estos consejos pueden ayudarte a crear una buena estrategia de copywriting, y también a nutrir el feed de tus redes sociales con publicaciones de valor para tus consumidores. Ya casi terminamos, viene lo mejor.

Hashtags en un copy exitoso

Los hashtags son una herramienta poderosa para amplificar el alcance de un copy y conectar con la audiencia correcta. Usarlos estratégicamente ayuda a mejorar la visibilidad, atraer a más usuarios y fortalecer la identidad de marca. Sin embargo, su uso debe ser preciso y bien planificado.

Para que sean efectivos en un copy, deben estar alineados con el contenido y la intención del mensaje. Investiga cuáles son los más relevantes dentro de la industria y evita su uso excesivo, ya que demasiados pueden hacer que lo que quieres decir parezca spam y pierda impacto en la audiencia.

La ubicación de los hashtags también influye en el rendimiento del copy. En plataformas como Instagram, pueden ir al final de la publicación o en un comentario para mantener el texto limpio. En cambio, en Twitter y LinkedIn, integrarlos naturalmente en el mensaje puede mejorar la legibilidad y el engagement.

Usar una combinación de hashtags populares y específicos es clave para optimizar un copy. Los hashtags de alto tráfico pueden aumentar la exposición, mientras que los más segmentados ayudan a llegar a una audiencia más interesada en el tema. Un equilibrio entre ambos maximiza los resultados.

Otro aspecto a considerar es la coherencia en la estrategia. Crear y promover un hashtag de marca exclusivo permite generar comunidad y reforzar la identidad de la empresa. Además, monitorear su desempeño ayuda a ajustar el copy según las tendencias y preferencias del público.

En resumen, los hashtags bien utilizados potencian la efectividad de un copy, mejoran la interacción y aumentan la visibilidad del contenido, incluso pueden actuar como catalizadores para los micromomentos, y así, captar la atención de clientes potenciales, sigue con nosotros.

Cómo crear una conexión con la audiencia

Un copy exitoso no solo debe persuadir, sino también generar una auténtica conexión con la audiencia. Para lograrlo, es fundamental aplicar estrategias que permitan que el mensaje sea más cercano, relevante y efectivo.

Habla el idioma de tu público. Es esencial utilizar un tono y estilo acorde a tu target para que el mensaje resuene con mayor fuerza. Conocer el lenguaje, las expresiones y el contexto cultural de tus usuarios objetivo hará que tu comunicación sea más natural y efectiva.

Usa storytelling emocional. Contar historias que evoquen sentimientos hace que el copy sea más memorable y atractivo. Las narrativas, ya sean reales o ficticias, permiten que las personas se identifiquen con el mensaje, lo recuerden con facilidad y lo compartan con otros.

Apela a la empatía. Mostrar que entiendes los problemas, deseos y aspiraciones de tu audiencia refuerza el vínculo con tu marca. Cuando un consumidor siente que una empresa comprende sus necesidades, es más probable que confíe en ella y se sienta motivado a interactuar.

Relaciónate con tu comunidad. Responder comentarios, encuestas y mensajes es una forma efectiva de humanizar tu marca y fortalecer la relación con el público. La comunicación debe ser bidireccional, permitiendo que los consumidores se sientan escuchados y valorados.

Personaliza el texto. Un copy que se sienta dirigido a una persona específica tiene un impacto mucho mayor que una respuesta genérica. Adaptar el contenido según el comportamiento, intereses o necesidades de los consumidores hace que la comunicación sea más efectiva.

Incorpora contenido generado por usuarios. Los testimonios, reseñas y casos de clientes reales refuerzan la autenticidad del mensaje y aumentan la credibilidad de la marca. Cuando las personas ven que otros usuarios han tenido experiencias positivas, es más probable que confíen y se animen a probar el producto o servicio.

En definitiva, el copywriting combinado con el storytelling emocional es una estrategia clave para el éxito en el marketing de contenidos. Implementarlo de manera efectiva te permitirá generar una conexión con la audiencia y aumentar la conversión. ¿Listo para llevar tu estrategia con copys al siguiente nivel? En Agencia Digital ZC, somos expertos en Marketing Digital y content marketing. ¡Contáctanos y hagamos que tus textos vendan más!