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Este artículo se publicó originalmente en julio 2024 y se actualizó en julio 2025 para entregarte un contenido más preciso, exhaustivo y al día
El content marketing es una estrategia que las marcas utilizan para atraer más consumidores. Conoce más de ella en este post de blog. Sigue leyendo.
Pablo Patiño y Paulina García
Cuando estás en redes sociales, ¿te sientes identificado con el contenido que te arroja tu feed?, ¿consigues respuestas a tus búsquedas en Google en forma de posts, Reels o artículos de blogs?, a esta estrategia se le conoce como content marketing.
Se enfoca en la creación y distribución de material atractivo, relevante y de calidad con la finalidad de atraer al público deseado mediante entretenimiento digital, así es, de forma orgánica.
Además, se centra en crear y compartir artículos, ebooks y publicaciones en redes sociales, por email, en blogs u otras plataformas. A través del content marketing, la empresa ayuda a su audiencia a resolver problemas y se posiciona como una autoridad en el tema.
De igual forma, su tarea es conectar con los consumidores, fidelizándolos con la marca, es decir, que se sientan identificados con lo que representa, así como con el mensaje y con la imagen que se quiere transmitir.
Mantener actualizada tu estrategia de marketing de contenidos es crucial para alcanzar el éxito. Sigue con nosotros, te contamos los beneficios del content marketing y cómo aplicarlo en tu estrategia digital.
¿Cuáles son los objetivos del content marketing?
El content marketing cuenta con algunas ventajas, pues a diferencia de la publicidad tradicional que suele ser directa, se enfoca en ofrecer contenido de utilidad, informativo y entretenido para los usuarios.
En este sentido, busca generar un lazo de confianza y lealtad a largo plazo entre su público, pues al ofrecer un material que cumpla con esas tres características, las empresas logran posicionarse como referente en sus respectivas áreas, aumentando su credibilidad.
Para que esta estrategia funcione correctamente es muy importante crear contenido auténtico, es decir, que se sienta genuino y que a la vez marque un cálido acercamiento entre las organizaciones y sus clientes.
Una de las empresas que domina muy bien lo antes mencionado es BBVA México, pues en su cuenta oficial de Instagram se puede encontrar material visual como infografías, fotos y videos, los cuales abordan temas que son de interés para sus seguidores.
Además, el content marketing tiene como objetivo principal atraer prospectos calificados, fidelizar a los clientes actuales y acompañarlos a lo largo de su proceso de decisión al proporcionar respuestas a las necesidades e intereses de las audiencias.
Esta estrategia también permite diferenciarse de la competencia, construir reputación digital y nutrir la relación con el cliente a través de una comunicación constante y relevante. Sigue leyendo.
¿Qué ventajas tiene el contenido auténtico?
El enfoque principal del content marketing es la integración de la marca a los productos o servicios que ofrece una compañía. A continuación, enlistamos algunas de las ventajas que tiene esta práctica:
Conexión emocional: se involucra a la audiencia a través de historias y experiencias emocionales, lo cual fortalece la relación entre la organización y su público.
Mayor engagement: los elementos creados captan la atención de los usuarios durante más tiempo.
Mejor precepción de la marca: el público asocia a la empresa con buen contenido y de alta calidad, mejorando así la percepción de la compañía y su imagen.
Mayor alcance y viralidad: desarrolla recursos entretenidos con información, misma que al ser publicada en redes sociales u otras plataformas tiene más probabilidades de ser compartida y así llegar a un mayor número de personas.
En conclusión, el contenido auténtico refleja los valores y la personalidad de una marca, lo que genera mayor aceptación por sus consumidores, quienes tienden a confiar y preferirla frente a su competencia.
En ocasiones los valores e identidad de una marca evolucionan para dar paso a un content marketing diferente e innovador, esto requiere de una estrategia de rebranding que tenga un impacto positivo en los consumidores. Sigue leyendo que tenemos más información de valor.
Pasos para crear una estrategia de content marketing
Primero, es fundamental establecer objetivos. Conocer la meta facilita el proceso. Si el objetivo es acercarse a los clientes y fortalecer la relación comercial, un sitio web o blog para captar suscriptores interesados en los productos es ideal.
Conocer a tu público es lo segundo. Envía mensajes claros y comprensibles usando el lenguaje y canales adecuados. Usa redes sociales para jóvenes y un enfoque más serio para públicos mayores. Herramientas como Google Analytics son esenciales para entender a tu audiencia.
Tercero, diseñar tu plan de contenidos. Un blog o un newsletter suelen ser suficientes para una estrategia de content marketing. Sin embargo, la competencia ha llevado a las empresas a explorar más opciones como influencers, podcasts y revistas impresas.
Cuarto, promocionar tu contenido regularmente. Un plan de contenidos bien elaborado no sirve si no llega a los consumidores. Un buen proveedor de servicios de correo electrónico es crucial. Gestionar suscriptores, realizar envíos y analizar campañas es imprescindible.
La difusión incluye campañas pagadas, redes sociales, SEO, etc, que se relacionan y añaden valor a la estrategia y la marca. Un calendario editorial es importante para mantener la frecuencia y calidad del contenido, clave en cualquier estrategia de mkt.
En conclusión, contar con una estrategia de content marketing que englobe cada uno de los aspectos a tomar en cuenta para atacar de manera orgánica tu objetivo, asegurará el éxito de las campañas, fidelizará a tus clientes y con ello aumentarán los mismos. Continúa con nosotros.
Storytelling: el arte de conectar con la audiencia
En un entorno saturado de información y publicidad, las marcas que realmente logran destacar son aquellas capaces de contar historias que resuenan emocionalmente con su audiencia.
Esta capacidad de generar empatía y confianza se basa en el storytelling, una herramienta poderosa del content marketing que va más allá de vender productos o servicios, busca crear conexiones humanas.
El storytelling permite que una marca se muestre más cercana, auténtica y vulnerable. Al compartir relatos sobre sus orígenes, sus valores, los desafíos que ha superado o las historias reales de sus clientes, se vuelve más que un logo, en un personaje con el que las personas pueden identificarse.
Esto fortalece la lealtad, mejora la recordación y aumenta la disposición a compartir el contenido con otros. Una narrativa efectiva debe tener un propósito claro y alinearse con la identidad de la marca.
Se trata de contar historias coherentes con lo que la empresa es y representa. Además, el protagonista no siempre tiene que ser la compañía, muchas veces, los clientes o empleados se convierten en los verdaderos héroes del relato, lo que refuerza la cercanía con el público objetivo.
En definitiva, el storytelling es una de las estrategias más efectivas para generar valor en el content marketing. Una historia bien contada puede ser el puente emocional que transforme a un espectador en cliente y a un cliente en embajador de marca.
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