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¿Posicionar al CEO de una compañía como vocero? Es posible, además tiene muchas ventajas para la organización. ¡Nosotros te contamos cuáles son!
Paulina García
Sabemos que el CEO tiene muchas funciones dentro de su agenda, una de ellas, aunque no todos la llevan a cabo, es tener presencia en medios de comunicación.
Desde nuestra experiencia, podemos decirte que la mayoría de las compañías no dejan que sus CEOs den entrevistas o tengan contacto directo con medios de comunicación, tal vez por miedo a que cometan un error y lleven a la organización a una crisis.
Quédate leyendo y descubre la importancia que un CEO sea vocero, así como tips para manejar a los medios de manera correcta.
Checa este artículo que es un diccionario de RP, te será de gran ayuda para descubrir lo que viene en tendencia este 2023.
CEO como vocero
¿Por qué es importante que una persona con este puesto sea vocero de su organización?
Primero que nada, porque implica que, para la empresa, el tema a tratar es relevante. En caso de crisis, la actuación de este personaje puede ser de gran ayuda, claro sin sobre exponerlo y con la debida preparación.
Eso sí, en caso de crisis debe de tener muy claro que sus apariciones mediáticas no son una oportunidad de negocio o de atraer inversores; su papel es ser la imagen y voz de su empresa para comunicar sobre todo mensajes clave de la organización.
Además de generar un sentido de preocupación por la compañía, el que un CEO sea vocero, genera cercanía con sus públicos, ¿si la persona con mayor jerarquía no se preocupa ni se ocupa de los problemas de su organización, entonces quién?
¿Cómo saber qué palabras usar para mandar el mensaje correcto? Sigue leyendo, te platicamos.
Importancia de las palabras adecuadas
Como te contamos arriba, para que un CEO sea un buen vocero, es imprescindible que ocupe las palabras adecuadas, ya que un mal mensaje podría tener un impacto negativo y generar una crisis.
Por eso, tener bien claros y desarrollados los mensajes clave es tan importante. Recuerda que, para que estos sean efectivos deben de ser:
- Fáciles de comprender
- Concisos
- Memorables
- Relevantes para audiencias específicas
- Convincentes
Antes de que cualquier persona tenga contacto con medios de comunicación, sugerimos que su agencia de RP elabore un brief, documento en el que se ponen datos del reportero, posibles preguntas que este pueda realizar, mensajes clave, frases de transición, etc.
En esta entrada de blog, te contamos más a fondo sobre lo que es un brief del periodista.
Te contamos qué acciones puedes realizar para posicionar al CEO como vocero. ¡Sigue leyendo!
Acciones para posicionar
Ahora bien, es importante tener los mensajes correctos, pero también lo es tener los espacios adecuados para comunicarlos.
Para posicionar a un CEO en medios de comunicación, es de suma importancia que su agencia de RP busque eventos, reuniones ejecutivas con líderes de opinión, entrevistas, etc.
También, dentro de los medios, existen secciones específicas en donde aparecen los CEO más relevantes, conseguir un espacio puede ser de gran ayuda.
Claro, estas acciones deben ser previamente analizadas y alineadas a los objetivos del plan de relaciones públicas de la empresa, sino, no servirían de mucho.
Consejos para que el CEO domine a los medios
Como te mencionamos en un principio, a continuación, te daremos algunos tips para que un CEO logre un correcto dominio de los medios.
- Cuidar el lenguaje corporal y tono de voz: absolutamente todo comunica, desde la forma de vestir hasta el tono que usamos para decir las cosas. Hay que ser coherentes con lo que se dice y hace.
- Para que la entrevista o reunión sea efectiva, siempre hay que tratar de dar cifras o estadísticas, estos datos llaman mucho la atención de la prensa.
- Usar mensajes clave como parte del discurso.
- Practicar y prepararse será de gran ayuda, además puede controlar los nervios que aparecen al hablar en público, sobre todo cuando es la voz de toda una empresa.
- Para finalizar, tomar un media o messaging training: aunque suene que es lo mismo, no es así. El primero prepara al vocero para enfrentarse a los periodistas; el segundo, está más enfocado en repasar los mensajes clave de una compañía.
Te recordamos que en Agencia Digital ZC contamos con el servicio de media y messaging training, escríbenos a contacto@agenciadigitalzc.com o déjanos tus datos en este formulario, podemos ayudarte.
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