Contar con una agencia de relaciones públicas puede traerte muchos beneficios, no solo es necesaria en casos de crisis. Conoce todas las ventajas.

Paulina García

“Una agencia de relaciones públicas solo es necesaria cuando tu empresa atraviesa por una crisis”, es una frase que seguramente has escuchado y no hay nada más erróneo.

Si bien es parte de las actividades de una agencia, el trabajo que se implementa no solo se reduce a una gestión de crisis y reputación, hay mucho más.

Por ejemplo, se encarga de planificar y ejecutar estrategias de relaciones públicas para mejorar la imagen de la empresa y construir relaciones duraderas con los periodistas y otros públicos, como líderes de opinión e influencers.

En este post de blog podrás conocer todos los beneficios que te ofrece una agencia de relaciones públicas, quédate con nosotros, pero antes lee el siguiente artículo que trata sobre 3 errores que no debes cometer en RP.

¿Cuáles son los beneficios de contratar una agencia de relaciones públicas?

A continuación, conoce los aspectos más importantes que una agencia de relaciones públicas puede aportar al crecimiento de tu marca o empresa.

•          Te mantiene relevante en medios: tu equipo de relaciones públicas sabrá posicionar a tu empresa en los medios de comunicación clave, además, es tarea de la agencia buscar temas coyunturales para mantenerte siempre vigente en la opinión pública. Mejorar la comunicación masiva, es fundamental.

•          Mayor retorno de inversión: una agencia de relaciones públicas debe compartir contigo los resultados que la estrategia ha tenido en el tiempo acordado, una buena manera para saber si esta funciona, es a través del ROAs que mide el Retorno de la Inversión Publicitaria.

En pocas palabras es la cantidad de dinero que hubieras invertido en las publicaciones publicitarias sobre tu marca, de no contar con la agencia.

•          Ganarás confianza y credibilidad: la confianza es fundamental para crear y mantener relaciones sólidas con tus diferentes públicos. Las RP son los cimientos en el contacto con los stakeholders, pues, mediante una comunicación efectiva se inspira confianza y se mejora la reputación.

•          Posicionarás a tus voceros como expertos: no solo en medios de comunicación tradicionales, también en medios de comunicación digitales, pues ahora la mayoría de prensa impresa tiene un portal web y hay otros canales importantes para la estrategia como los blogs, podcasts y redes sociales.

Que tus voceros compartan su conocimiento en estos espacios es muy valioso para la marca.

•          Contarás con la ayuda de expertos: ante cualquier imprevisto en comunicación, un equipo de expertos podrá darte una consultoría de relaciones públicas para juntos encontrar la mejor solución.

Continúa con nosotros, hablamos sobre la gestión de crisis y reputación y el papel de una agencia de relaciones públicas.

Contratar agencia de relaciones públicas para gestión de crisis y reputación

Las crisis no siempre son inevitables para cualquier empresa, sin embargo, una consultoría de relaciones públicas te ayudará a construir una buena imagen y reputación, factor clave para contrarestar los daños ocasionados.

Una agencia de relaciones públicas también es de ayuda al monitorear el sentimiento de las menciones o publicaciones de tu empresa, esto con el fin de detectar posibles riesgos de sufrir una crisis.

En caso de que una crisis comience, la agencia te apoyará para responder, desarrollando una estrategia y mensajes clave precisos para transmitir en los medios de comunicación tradicionales y en los medios de comunicación digitales, así se mitigará el efecto negativo.

Como ves, la gestión de crisis y reputación dentro de una empresa es un factor clave para que la compañía no se vea afectada, contar con un equipo de expertos siempre es la mejor opción.

Continúa leyendo, estamos por terminar. Te recomendamos leer este post que habla sobre manual de crisis en redes sociales.

Estrategias con influencers y medios, crece tu marca

Para finalizar, debes saber que otro servicio que brinda una agencia de relaciones públicas es el acercamiento con influencers claves en la estrategia de posicionamiento de marca.

Hoy en día no basta con aparecer en los medios de comunicación tradicionales, los influencers son parte de nuestros stakeholders para transmitir mensajes en redes sociales.

Entonces, los medios de comunicación tradicionales, digitales e influencers son actores clave para que una estrategia de relaciones públicas sea exitosa.

Además, contar con la presencia de los influencers ideales para tu marca, también ayudará a que tus productos o servicios lleguen a otro nivel, para ello, es importante elegir a los indicados y no solo dejarte llevar por el número de seguidores, que no es lo más importante.

Es deber de una agencia, elaborar una estrategia en donde plasme los medios de comunicación e influencers ideales, de acuerdo con tus objetivos.

Por último, recuerda que, si estás considerando contratar a una agencia de relaciones públicas que haga gestión de crisis y reputación, estrategias con influencers y medios, que posicione a tus voceros en medios de comunicación tradicionales y medios de comunicación digitales, en Agencia Digital ZC podemos ayudarte.

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